1. les données collectées
Les informations que nous collectons servent à améliorer nos services auprès de tous nos clients.
Conformément à la loi n° 78-017 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client est informé que les données à caractère personnel le concernant feront l’objet d’un traitement.
Les informations qui seront demandées au Client, marquées d’un astérisque, sont obligatoires car nécessaires au traitement de sa commande. Aucune commande ne pourra être effectuée sans l’apport de ces informations. Le Client s’engage à communiquer des informations exactes le concernant.
D'autres informations sont facultatives et ont pour finalité de mieux connaître les Clients tout en améliorant la qualité du service qui leur est offert.
2. droit d'accès rectification et suppression
Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Ce droit peut être exercé directement auprès de Mondial Optic soit:
- en envoyant un courrier à l’adresse :
Service Client – Mondial Optic – Chemin des Combes – 06600 Antibes
- en envoyant un courrier électronique à contact@mondialoptic.fr en indiquant l’objet de sa demande.
Sauf opposition de votre part, Mondial Optic se réserve le droit d'utiliser ces informations à des fins de prospection commerciales. Ces communications peuvent prendre la forme d'un courrier électronique ou d'un courrier papier.
3. utilisation des données
> Finalités poursuivies par le traitement des données:
L’ensemble des données sont utilisées aux fins d’exécuter la commande par Mondial Optic. Mais aussi afin d’assurer une gestion des impayés (procédure de recouvrement) et réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des Clients.
Sous réserve de l’acceptation du Client lors de sa commande, Mondial Optic se réserve le droit de segmenter ces informations à des fins de prospections commerciales ciblées relatives à ses offres et à ses partenaires. Ces communications peuvent prendre la forme de courriers électroniques et/ou de SMS.
> Destinataires des données :
Ces données sont destinées aux services commerciaux et administratifs de Mondial Optic.
Conformément à la loi informatique et libertés, les fichiers de données à caractère personnel ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.
Dans le cadre de ce traitement, certaines des données susvisées pourront faire l’objet de transferts à destination de sous-traitants se trouvant sur le territoire de l’Union Européenne. Ces transferts seront effectués dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Dans certaines circonstances, Mondial Optic peut être contraint, dans le cadre de procédures judiciaires ou fiscales, de communiquer à des autorités publiques les données à caractère personnel en sa possession.
> Sécurité et Conservation des données personnelles
Mondial Optic détient et conserve toutes les données personnelles de nature à permettre l’identification des Abonnés et Utilisateurs.
Mondial Optic s’engage à:
- Respecter l’ensemble des règles de sécurité sur la protection et l’archivage des données personnelles.
- Mettre en œuvre des mesures techniques et d'organisation pour protéger les données à caractère personnel.
Le Client se déclare néanmoins informé que les données circulant sur ce réseau ne sont pas protégées contre toute forme d'intrusion y compris par voie de piratage.
Le Client reconnaît qu’il est impossible de garantir une sécurité totale aux données transmises sur le réseau Internet.